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제목 해외자문(캐나다)김성일위원 한국방문
작성일시 2015-03-05 작성자 관리자
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회원여러분, 안녕하셨죠?

협회 해외자문위원이신 캐나다 톰슨대학의 김성일위원께서 한국방문기간동안
3월 25일 안옥모회장님과 미팅약속이 되어있습니다.

혹시 회원여러분이나 회원자녀분들 중 캐나다 호텔관련프로그램에 참석의사가
있으시면 저희협회로 연락해 주시고 김성일위원을 만나 더 구체적인
정보를 알 수 있습니다.

아래 프로그램에 대한 사항을 참고해 주세요.
참고로 캐나다 Thomson 대학은 경희대학교와 자매대학입니다.

감사합니다.

------- 아 래 -----

관광학 관련 영어 및 인턴쉽 프로그램

프로그램 개발:
TRU World, TRU 대학 관광학과
&
Student Development교수진

Thompson Rivers University
Kamloops, British Columbia
Canada

영어 교육

이 프로그램은 캐나다에서 공부를 하는 관광학과 학생들의 언어능력 개발의 필요에 따라 맞춤형으로 만들어진 프로그램입니다. 이 프로그램은 관광관련 분야 종사자로서 사용하게 될 언어 및 업무와 관련된 전반적인 내용을 바탕으로 만들어진 프로그램입니다. 영어수업은 학생들이 직접 참여하고, 대화하는 방식으로 진행되며, 그들의 영어실력을 발전시키고,향상시키는 충분한 연습의 기회를 드릴 것입니다. 또한 영어수업시간에는 TRU 대학의 관광학부에서 제공하는 쎄미나 및 워크샵등 에 적극적으로 참여할 수 있도록 관련 용어와 어휘도 배우게 될 것이며,매주 최신 시설의 어학연습실에서 영어 발음 연습을 하게 될 뿐 아니라, 파워포인트를 이용한 프레젠테이션을 만드는 방법도 익히게 될 것입니다. 추가로, 영어수업은 학생들이 TRU 대학에 재학시 참여하게 될 다양한 문화적 활동 및 교육적 활동에 충분히 참여할 수 있도록 준비를 시킬 것입니다.

목표:
• 학생들은 영어 문장을 다양하게 구사하고, 또 이해하는 능력을 얻게 될 것입니다.
• 학생들은 관광관련 어휘를 늘리게 될 것입니다.
• 학생들은 프레젠테이션 기술을 개발하게 될 것입니다.
• 학생들은 직업전선에서 실제 일어나는 일들에 대한 주제를 다룰 기회가 주어질 것입니다.
• 학생들은 캠룹스 지역에 대해 잘 알게 될 것입니다.
• 학생들은 캐나다 문화 에 대해 배우게 될 것입니다
• 학생들은 일반 영어 회화뿐 아니라, 구체적인 토론 능력을 개발하게 될 것입니다.
• 학생들은 영어 발음을 교정받게 될 것입니다.


문화교육

이 과정에서는 다양한 문화의 이해, 문화의 차이 및 다문화 에 적응하는 법등에 관한 주제를 공부하게 됩니다. 추가로 캐나다의 다양한 문화도 소개하게 됩니다.


캐나다의 경험들

TRU 에서 공부하는 동안 학생들은 대부분의 캐나다인들이 즐기는 여가활동에 대한 경험을 할 수 있을 것입니다. 이 캐나다의 경험들은 단지 여가시간을 즐기는 것뿐이 아니라, 그 경험들을 하기 전에 수업시간에서 각 활동의 유래에 대해 배우고, 그 여가활동들에 대한 역사에 대해서 공부를 함과 동시에 각 활동들에서 사용하게 되는 영어단어와 어휘를 같이 공부하게 함으로써, 학생들이 여가활동 참여시에 서로 토론할 수 있게끔 기회를 제공할 것입니다. 수업 6 주째가 되면, 어떤 여가활동을 즐길 것인지를 학생들과 논의 하게 되겠지만, 아마도 학생들이 모든 여가활동에 참여할 것으로 믿습니다.

여가활동의 예 :

• 스키
• 골프
• 리조트(Resort) 로의 소풍
• 컬링 (Curling)
• 승마
• 라인 댄싱(Line Dancing)
• 아이스하키
• 카누 (Canoe) 타기
• 원주민 박물관
• 와인 양조장 박람


관광 및 환대산업 경험

두학기로 구성된 이 프로그램은 학생들에게 캐나다의 관광 및 환대산업에 대해 배우는 경험을 제공해 드릴 것입니다. 그 프로그램은 다음과 같은 내용을 제공합니다:

모듈 1 – 전문 교육

1. Superhost Fundamentals (수퍼호스트 기본과정)
이 워크샵에서는 고객과 마주하게 되는 최전방 근무자(front-line employees)에게 써비스 프로 로서의 기본적인 기술과 테크닉을 가르칩니다. 이 과정은 고객들에게 탁월한 고객 써비스를 제공하고자 하는 분들에게 효과적인 교육이 될 것입니다.

이 워크샵 의 목적은:
참가 학생들에게 탁월한 대 고객써비스 기술에 대한 이해를 제공하고자 함;
• 참가학생들에게 고객과의 대화를 더욱 효과적이고 효율적으로 할 수 있도록 도움을 주고자 함;
• 참가 학생들에게 고객의 요구 및 필요에 전적으로 또 적극적으로 대처하고 있다는 표현을 전달하는데 도움을 주고자 함;
• 참가 학생들에게 균형된 관광산업이 그 지역및 지방에 미치는 사회적, 경제적 기여에 대한 이해를 제공하고자 함.

2. Service Across the cultures (다문화 관련 써비스)
Service Across Cultures (다문화 관련 써비스) 는 반나절 워크샵으로 구성되어 있으며, 최전방 근무자 (front-line employees)에게 다양한 문화에 대한 인식을 늘리기 위하여 만들어졌습니다:

• 문화의 이해 – 다른 문화권의 고객들을 이해하고, 공감할 수 있도록 도와드립니다.
• 문화간의 소통 – 다른 문화권의 고객들을 이해함과 동시에, 그 고객의 문화에 알맞게 소통할 수 있는 실질적인 기술을 제공합니다.
• Service Across Cultures (다문화 관련 써비스) 는 다른 문화권의 동료직원들과의
인간 관계를 증진시키는 기술도 함께 제공합니다.
• 이 워크샵 의 목적은:
• 참가학생들에게 다른 나라 혹은 그 문화권의 고객들을 써빙할때 갖게될 수 있는
잘못 된 인식이나 고정관념에 대해서 이해할 수 있도록 함;
• 참가학생들에게 다른 나라 혹은 그 문화권의 사람들과의 의사소통 능력을
향상시키고자 함;
• 참가학생들에게 인생을 통해 다양하게 겪게 되는 상황내에서의 다국적인 이해 및
그 책임에 대한 인식을 고조시키고져함;
• 참가학생들에게 국제관광객들의 성향 및 그들이 BC 주에 미치는 경제적인 기여에
대해 교육시키고져 함.

3. 장애가 있는 고객들
이 워크샵은 장애를 갖고 있는 고객들을 대할때 필요한 민감한 내용들을 짚어보고, 모든 고객들의 독특한 요구사항들을 존중할 수 있는 뛰어난 고객써비스 기술을 제공하고자 만들어졌습니다.

장애가 있는 고객들에 대한 워크샵의 목적은:
a. 장애가 있는 고객들에게 최고의 써비스를 제공해야 하는 중요성에 대한 전반적인 이해;
b. 장애가 있는 고객들을 써빙할때 사용해야 할 적절한 언어 및 그 의례 (protocol)를
가르키고자 함;
c. 장애가 있는 고객들과 대화하는 기술 및 테크닉을 제공하고자 함.

4. Front-line management solution (써비스 최전방 관리진을 위한 해법)
이 워크샵은 특별히 관광 및 써비스 산업에 근무하는 지배인과 슈퍼바이져들을 위해 만들어진 과정으로, 부하직원들의 고객써비스 전략을 개발할 수 있도록 도움을 주는 실질적인 정보를 제공합니다.
• 이 워크샵은 다음과 같은 분야에 전문적인 기술 및 해결책을 제공합니다 :
1. 업무 성격에 맞는 바람직한 종업원을 채용하는 방법
2. 동기 부여 및 우수 사원 보존방법
3. 써비스를 위해 스스로 모범이 되는 방법
4. 변화에 대처하는 방법
5. 전략적인 직원 교육 및 직원개발 방법
6. 직원들의 건전한 도덕성을 고취시키는 환경을 만드는 방법
7. 다른 성공적인 BC 주 사업체로 부터 배우는 방법
5. 적십자사의 응급처치 방법

이 과정은 시급을 다투는 응급상황에서의 응급처치 기본 기술을 다루게 되며, 수료시에
2 년유효의 First Aid and Heart Saver Plus Certification (수료증) 을 받게됩니다. 주제가 포함하는 것은: 초기 진단, 구명 호흡법, 질식방지법, CPR (심폐 기능 소생법), 과다출혈, 쇼크, 무의식, 음식물 중독 및 2차 진단등 입니다.

6. Foodsafe (음식물 관련 위생교육) Level I
이 위생관련 프로그램은 음식물취급 관련 종사원, 주방인원 및 식당 종업원들에게 적합한 프로그램입니다. 학생들은 위생상 위험요소를 내재하고 있는 음식물의 구매 및 보관, 개인 위생, 식중독을 일으키는 병균 및 위생청결 관리에 대해서 배우게 됩니다. 프로그램의 수료시 보건 자격증 (Heath Unit Certification)을 받게 됩니다.

7. Serving it Right (Server) - 주류 써비스 관련 교육
이 과정은 주류 판매허가를 가지고 있는 업체, 지배인 및 종사자들에게 주류 판매시에 발생하게 되는 법적인 책임에 대해 교육을 하게 되며, 주류 과다 판매에 따른 문제점들을 방지하는 효과적인 기술을 다루게 됩니다.

모듈 2 – 관광 및 환대산업

관광산업에 대한 소개
이 과정은 세계여행 및 관광 산업에 대한 소개를 하게 됩니다. 이 과정에서는 관광산업이 경제적, 사회적, 문화적, 환경적으로 미치는 영향에 대해서 다루게 됩니다. 학생들은 또한 관광동기부여 매체 및 관광 심리(psychology)를 비롯하여 현재의 추세, 문제점과 관광산업의 미래에 대한 이슈들에 대하여 배우게 됩니다.

결과물:
이 과정을 마치게 되면, 학생들은:
1. 관광이론, 관광동기 와 관광계획 및 개발과 같은 관광에 관련된 주요 요소들을 짚어봄으로써 관광의 기본 개념에 대한 이해를 하게 될것입니다.
2. 관광 5 개 분야 요소마다의 개발 및 현 추세를 제시할 수 있게 될 것입니다.
3. 관광의 미래에 직면한 이슈들에 대해 토론할 수 있을 것입니다. 그 주제들은 다음과 같습니다:

• 관광의 역사
• 여행객의 동기(motivations)
• 관광 및 마케팅
• 양질의 관광써비스의 제공
• 관광상품의제공방법 (Distribution Channels)
• 관광 요소들
• 여행 목적지
• 캐나다의 관광
• 경제에 미치는 영향
• 사회에 미치는 영향
• 환경에 미치는 영향
• 도시 관광
• 관광 산업의 미래

조직관리 리더쉽
이 과정은 관광 산업의 관리자들이 당면하게 되는 문제점과 그들의 역할에 대한 소개입니다. 리더쉽, 다문화 환경에서의 의사소통, 직업관리 및 팀워크와 같은 주제를 다루게 됩니다. 이 과정은 교수의 강의, 케이스 스타디, 토론 뿐아니라 게임과 기타 경험학습등을 통해 수업이 진행됩니다.

결과물:
이 과정을 마치게 되면, 학생들은:
• 관리자 직무의 지속적인 변화에 대한 영향에 대해 기술할 수 있게 됩니다;
• 관리자의 역할과 그들이 당면한 문제점들에 대해 토론할 수 있게 됩니다;
• 공식적 계획과 비공식적 계획에 대한 비교를 할 수 있게 됩니다;
• 방지가능한, 공존하는 그리고 수정가능한 통제들을 비교할 수 있게 됩니다;
• 그룹 결정능력을 향상시키는 기술들을 나열 할 수 있게 됩니다;
• 종업원들의 동기부여에 사용되는 방법들을 발견할 수 있게 됩니다;
• 관광산업에서의 리더쉽 역할에 대해 설명할 수 있게 됩니다;
• 의사소통에 꼭 필요한 요소들을 정의할 수 있게 됩니다;
• 관리자로서 팀 성과를 향상시킬 수 있는 방안들을 나열할 수 있게 됩니다;
• 근무지에서의 변화 및 직원들이 왜 그 변화에 거부하는지에 대해 설명할 수 있게 됩니다;
• 점진적인 종업원 규율에 사용되는 일반적인 단계를 나열 할 수 있게 됩니다;
• 일반적인 승진 단계 및 왜 종업원들이 직장을 그만두게 되는지에 대해 설명할 수 있게
됩니다.

식음료 써비스
이 과정은 학생들에게 고급 식당에서 부터 케쥬얼한 서양식 식당 및 연회석등 다양한 식음료 업장에서의 양질의 써비스를 제공하는, 실질적이고도 이론적인 가이드라인을 가르키도록 고안되었습니다. 요즘과 같은 매우 경쟁적인 식당업계에서 음식만으로 승부하는 것은 충분치 않습니다. 의미있는 고객 써비스의 제공은 어떤 식당업계를 막론하고 매우 중요한 부분이 되었습니다. 학생들은 그들의 전문적 써비스 스타일을 향상시킬 수 있는 서양식 써비스제공에 대해 배우게 될 것입니다. 써비스의 역사 및 환대와 써비스의 차이를 이해하게 될것입니다. 마찰을 해결하는 방법과 써빙홀과 주방간의 인간관계등을 포함하여 써비스 제공자들의 어려움을 해결하는 효과적인 방법들을 탐구하게 될 것입니다. 예약받기, 손님 맞이하기, 기본적인 전문 써비스, 음료 써비스, 계산처리등, 식당 영업에 필요한 모든 요소들이 포함될 것입니다. 교수는 실전 경험, 역할놀이 및 강의등을 병행하는 수업을 하게 될 것입니다.

결과물:
이 과정을 마치게 되면, 학생들은:
• 써비스 관련 용어와 써비스의 역사에 대해 기술할 수 있게 될 것입니다.
• 서양식 고객 써비스 모델을 이해할 수 있게 될 것입니다.
• 고급 식당, 케쥬얼한 식당 및 연회실 써비스의 차이에 대해 설명할 수 있을 것입니다..
• 전문적인 고객 써비스를 제공할 수 있을 것입니다.
• 식당 홀과 주방과의 끈끈한 관계유지의 중요성에 대하여 구술 할 수 있게 될 것입니다..
• 직원간 및 고객들, 기타 사람들과의 유대관계를 형성하는 방법과 갈등을 해결하는
방법을 제시 할 수 있을 것입니다.
• 고객을 맞이하고, 예약을 받을 수 있게 될 것입니다.
• 기본적인 전문 고객써비스 및 테이블 싸이드 써비스를 제공할 수 있을 것입니다.
• 음료써비스를 제공 할 수 있을 것입니다.
• 계산처리 하는 방법과 능력을 습득하게 될 것입니다.
• 식당과 연회석의 테이블을 배치할 수 있게 될 것입니다.

호텔 운영 및 경영:

1. Front office operations (프론트 사무실 운영)
일반적으로 호텔에서의 객실 판매는 다른 어떤 업장에서 보다 더 많은 이윤을 창출합니다. 따라서 호텔의 이 복잡한 부서를 운영하기 위해서는 더 특별한 신경을 써야 합니다. 호텔들은 서로 경쟁하게 되는데, 바로 이런 점에서 호텔들은 고객을 유치하고 또 유지하기 위한 매우 높은 써비스 기준을 유지해야만 합니다. 호텔에서의 궁극적인 목표는 타의 추종을 불허하는 고객써비스를 제공하고 또 운영 이윤을 내는데 일조하는 동시에, 가능한한 가장 높은 객실 점유율을 유지하는 것입니다.

학생들은 이 과정에서 청결기준 과 고객써비스 기준을 만드는 방법을 이해하게 됩니다. 학생들은 또한 소규모 관광호텔에서 부터 대형 특급호텔에 이르기 까지 이러한 기준들을 적용하는 방법을 배우게 됩니다. 학생들은 이 부서에서 사용하는 용어 및 프론트 부서, 하우스 키핑 및 경비원들을 관리하는 복잡 다양한 운영에 대해 배우게 됩니다. 프론트 부서는 그야 말로 호텔의 “심장” 이라 할 수 있으며, 학생들은 그 역동적인 부서에서 일어나는 하는 내용및 그 다양한 운영을 이해하게 될 것입니다.

결과물:
이 과정을 마치게 되면, 학생들은:
• 호텔 구조 및 운영에 대한 이해를 기술 할 수 있게 될 것입니다.
• 전형적인 호텔 프론트 사무실 운영 구조에 대해 구술 할 수 있고, 그것이 호텔 운영에 있어서 어떻게 상호작용을 하는지에 대해 기술 할 수 있을 것입니다.
• 고객 싸이클; 예약, 체크인, 투숙 및 체크아웃에 대해 설명할 수 있고, 이런 싸이클이
어떻게 관리되어야 하는지를 설명할 수 있을 것입니다.
• 객실 판매 가능한 방들의 예측 및 이율관리 원리를 지지하게 될 것입니다 .
• 총체적 질적관리 (TQM- Total Quality Management) 의 원리를 프론트 사무실
운영에 적용하게 될 것입니다. .
• 고객예약에서 부터 체크아웃까지의 고객 싸이클을 적용할 수 있을 것입니다
• 지역 시장 여건에 맞는 경쟁력 있고도, 이윤을 남길 수 있는객실료 책정을 할 수 있게
될 것입니다.
• 호텔내에서 발생된 고객 청구서들의 계산을 할 수 있게 될 것입니다..
• 미지급 계정에 대한 이해를 하게 될 것입니다.
• 고객 계정 및 비고객 계정(city ledger accounts)에 청구하고 관리하는 방법을
습득하게 될 것입니다.
• 간단한 야간 수작업 회계 (non-automated night audit)를 할 수 있게 될 것입니다.
• 간단한 컴퓨터 회계작업을 수행할 수 있을 것입니다.
• 호텔에서 사용하는 매니지먼트 시스템을 이용하여 정보를 입력하고, 그 정보를
고치거나, 이용할 수 있게 될 것입니다.
• 호텔운영 과 관련된 다양한 보고서들을 만들수 있게 될 것입니다.

2. Concierge Services (컨씨어지 써비스)
호텔의 컨씨어지 부서는 고객들에게 “괜챦은 호텔”과 “최고의 호텔” 을 구별시켜주는 부가써비스를 제공합니다. 이 부서는 연극공연 티켓 구매에서 부터, 식당예약, 꽃 배달 써비스, 여행 일정 을 비롯하여 고객이 원하는 모든 것을 충족시켜 주는 곳입니다. 이 써비스 부서는 24 시간 운영이 되며, 고객과 지역 환대산업 및 여가산업을 연결시켜주는 전문지식을 제공합니다. 컨씨어지에서 근무하게 되는 사람들은 그 지역의전문가가 되어야 하며, 고객 써비스 관련하여 최상의 기준을 소유해야만 합니다.

이 과정에서 학생들은 전문 컨씨어지처럼 생각하고 행동하는 법을 배우게 될 것입니다. 학생들은 고객으로 부터 문의되는 매우 다양한 요구들과 그 요구들을 어떻게 처리하는지에 대해 배우게 될 것입니다. 일반 호텔 종업원이 전문적인 컨시어지가 되려면 본인 이전에 호텔 및 고객의 필요와 요구를 먼저 생각하고자 하는 충분한 직업적 써비스의 의지가 있어야만 합니다. 이 과정에서는 이 영역의 복잡 다양함이 제시되며, 학생들은 컨씨어지로서 어떻게 생각하고 행동해야 하는지에 대해 배우게 될 것입니다.

3. 호텔 판촉 및 써비스 (마케팅)
이 과정은 개인 판매, 전화판매 및 내부 판매등, 환대 산업에 적합한 다양한 판매 기법을 가르키기 위해 고안되었습니다. 학생들은 광고 및 홍보등을 통하여 주 시장 그룹을 공략하는 기본 기술을 배우게 됩니다. 또한 학생들은 호텔 판촉 및 마케팅과 관련된 현실적 판매 방안들에 대해 스스로 구상해 보는 프로젝트가 주어지기도 합니다.

결과물:
이 과정을 마치게 되면, 학생들은:
• 내부 마케팅의 역할에 대해 이해하게 됩니다.
• 인간관계 형성에 따른 마케팅의 중요성에 대해 이해하게 됩니다.
• 주요시장 공략을 위해 사용되는 다양한 판촉 수단에 대해 설명할 수 있게 됩니다 .
• 주 광고 의사결정 (major advertising decisions)에 대해 설명할 수 있게 됩니다.
• 마케팅 담당으로서 직면하게 되는 윤리적인 문제들에 대해 이해하게 됩니다.
• 홍보 처리순서에 대하여 설명할 수 있게 됩니다.
• 개인적 판매의 본질과 역할에 대하여 설명할 수 있게 됩니다.
• 고객만족을 이끌어 내는데 사용되는 써비스 기술에 대해 기술 할 수 있게 됩니다..
• 다양한 단체 시장에 판매하는 방법을 이해하게 됩니다.
• 기본적인 마케팅 계획을 수립할 수 있게 됩니다.


모듈 3 – Internship (인턴쉽)

1. 인턴쉽을 위한 준비 워크샵:
a. 캐나다 직장에 대한 소개
b. 구직 활동
c. 이력서
d. 자기 소개서
e. 고용주와의 면접 준비
f. 직장에서의 위험요소 정보 씨스템 (Workplace Hazard Materials Information Systems)
g. 직장에서의 갈등

2. 1 차 인턴쉽: 가을 학기
3. 2 차 인턴쉽: 겨울 학기

이 모듈은 캐나다의 환대산업에서의 직장경험을 얻는 기회를 제공합니다. 이 인턴쉽은 강의실에서 배운 이론과 실제 근무를 통합함으로써 이론과의 연관성을 높이고, 근무지에서의 매일 같이 일어나는 현실적인 일들로 부터 현장 업무를 배울 수 있는 기회를 제공하기 위하여 고안되었습니다. 인턴쉽 경험은 두 단계로 마무리 됩니다:

Level 1 (레벨 1) 에서는 캐나다 직장에서 파트타임으로 근무하면서 학생들이숙련된 직원들로 부터 보고 배우는 과정을 거치면서 6 주에 걸쳐 점차 추가 업무와 책임을 부여받게 됩니다.

Level 2 (레벨 2) 에서는 6 주간 풀타임으로 근무하면서 캐나다 환대산업 사업체에서의 근무경험을 쌓게 됩니다.

1 학기: 9 월 – 12 월
주 월 화 수 목 금

1 영어 와 관광학 영어 와 관광학 영어 와 관광학 영어 와 관광학 전문 교육 워크샵
2 영어 와 관광학 영어 와 관광학 영어 와 관광학 영어 와 관광학 전문 교육 워크샵
3 영어 와 관광학 영어 와 관광학 영어 와 관광학 영어 와 관광학 전문 교육 워크샵
4 영어 와 관광학 영어 와 관광학 영어 와 관광학 영어 와 관광학 전문 교육 워크샵
5 영어 와 관광학 영어 와 관광학 영어 와 관광학 영어 와 관광학 전문 교육 워크샵
6 영어 와 관광학 영어 와 관광학 영어 와 관광학 영어 와 관광학 전문 교육 워크샵
7 영어 와 관광학 영어 와 관광학 영어 와 관광학 영어 와 관광학 전문 교육 워크샵
8 영어 와 관광학 영어 와 관광학 영어 와 관광학 영어 와 관광학 전문 교육 워크샵
9 영어 와 관광학 영어 와 관광학 인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽

10 영어 와 관광학 영어 와 관광학 인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽

11 영어 와 관광학 영어 와 관광학 인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽

12 영어 와 관광학 영어 와 관광학 인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽

13 영어 와 관광학 영어 와 관광학 인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽

14 영어 와 관광학 영어 와 관광학 인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽

15 종강 및 프로그램 재점검

영어 오전 수업 9:30-12:30
관광학 오후 수업 1:30-3:30
워크샵 9:30-3:30
인턴쉽 8:30-5:30

Semester 2: 1 월 – 4 월

주 월 화 수 목 금

1 관광학 과 영어 관광학 과 영어 관광학 과 영어 관광학 과 영어 전문 교육 워크샵
2 관광학 과 영어 관광학 과 영어 관광학 과 영어 관광학 과 영어 전문 교육 워크샵
3 관광학 과 영어 관광학 과 영어 관광학 과 영어 관광학 과 영어 전문 교육 워크샵
4 관광학 과 영어 관광학 과 영어 관광학 과 영어 관광학 과 영어 전문 교육 워크샵
5 관광학 과 영어 관광학 과 영어 관광학 과 영어 관광학 과 영어 전문 교육 워크샵
6 관광학 과 영어 관광학 과 영어 관광학 과 영어 관광학 과 영어 전문 교육 워크샵
7 관광학 과 영어 관광학 과 영어 관광학 과 영어 관광학 과 영어 전문 교육 워크샵
8 관광학 과 영어 관광학 과 영어 관광학 과 영어 관광학 과 영어 전문 교육 워크샵
9 인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
10 인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
11 인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
12 인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
13 인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
14 인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
인턴쉽
15 종강 및 프로그램 재점검

관광학 오전 수업 9:30-12:30
영어 오후 수업 1:30-3:30
워크샵 9:30-3:30
인턴쉽 8:30-5:30


프로그램 요약 및 비용:

교육 기간: 30 주

프로그램 기간:
o 가을 학기: 9월 5일 – 12 월 16일, 2011 년 (15 주)
o 겨울 학기: 1월 3일 – 4 월 13일, 2012 년 (15 주)

프로그램 비용:
참가 학생인원수 22 21 20 19 18
프로그램 전체 비용
일인당 비용


참가 학생인원수 17 16 15 14 13
프로그램 전체 비용
일인당 비용

참조:모든 비용은 캐나다 달라이며, 세금 포함금액임.

프로그램 비용에 포함된 사항들:

o 교수진 급여, 행정처리 및 프로그램 보조, 모든 교육 및 문화 행사 강습 보조
o 국제학생 담당 한국인상담역의 지원
o 교재 및 모든 교육 보조지원품
o 개강 및 종강식
o 수료증
o 기숙사 비용
o 기숙사 비용은 침구류, 조리기구 및 식기비 포함.
o 캠룹스내 버스 무제한 이용.
o 캠퍼스내의 무료 무선 인터넷.
o 격주로 열리는 교육적/문화적 행사 : 캠룹스 투어, 환영 바베큐, 승마, 밴쿠버 소풍,
할로윈 행사, 아이스 하키 게임, 동물원 관람, 스노우보드/스키, 라인댄싱, 포도주
양조장 투어등.
o TRU 대학 캠퍼스 및 캠룹스 오리엔테이션
o 캠퍼스에서 제공하는 모든 시설물: 컴퓨터 실습실, 국제규격 수영장, 도서관등.


프로그램 비용에 포함되지 않은 사항들:
o 캠룹스까지의 왕복항공료
o 프로그램 참가자들의 의료보험(필수사항)
o 음식