■ 카지노서비스운영사 검정시험 (필기)

- 발간사 : 대왕사

- 저자 : 송수정, 송진영, 이수정, 이진경, 정미나, 정지인, 최은미
- 시행 : 사단법인 한국호텔전문경영인협회

-목 차-

제1장 카지노 영업관리
제1절 영업 운영 기획하기
1. 영업환경 분석과 전략 수립
2. 영업 운영 계획
제2절 영업장 내 인력 관리하기
1. 인적자원 관리
2. 종사원 교육
제3절 영업매출 계획과 실적 관리하기
1. 영업매출 계획
2. 고객 분석
▶▶NCS 카지노 영업관리 문제

제2장 블랙잭
제1절 블랙잭 기본 스킬
1. 블랙잭 게임의 유래와 정의
2. 블랙잭 게임의 기본 이론
3. 블랙잭 테이블의 명칭과 기구
4. 블랙잭 게임 카드 스프레드 방법
5. 블랙잭 게임 셔플 방법
6. 블랙잭 게임의 카드 파지와 착지법
7. 블랙잭 게임 이니셜 투 카드 드로잉
8. 블랙잭 게임의 카드 카운팅

제2절 블랙잭 게임 진행
1. 블랙잭 게임 칩스 테이크 진행
2. 블랙잭 게임 칩스 페이
3. 블랙잭 페이
4. 블랙잭 게임 옵션
5. 블랙잭 게임 진행방법
6. 칩스 판매 수행
7. 칩스 컬러 체인지
▶▶NCS 블랙잭 문제

제3장 룰렛
제1절 룰렛 기본 스킬
1. 룰렛 게임의 역사
2. 룰렛 게임의 정의
3. 룰렛의 배수
4. 칩스
5. 룰렛 레이아웃
6. 칩스 스태킹
7. 칩스 커팅
8. 칩스 푸시
9. 볼 스핀
제2절 룰렛 게임 진행
1. 룰렛의 배당률
2. 룰렛 베팅 포지션
3. 룰렛 당첨 배당률
4. 룰렛 게임 모양꼴
5. 룰렛 게임 콜
6. 룰렛 게임의 마킹
7. 아웃사이드 테이크
8. 인사이드 테이크
9. 아웃사이드 페이
10. 인사이드 페이
11. 머니 칩스를 혼합한 고액 게임
12. 컬러 체인지와 캐시
13. 머니 셀링
▶▶NCS 룰렛 문제

제4장 바카라
제1절 바카라 기본 스킬
1. 바카라 게임의 유래
2. 바카라 게임의 정의
3. 바카라 게임 용어
4. 바카라 게임의 카드 밸류
5. 바카라 게임의 절차와 규칙
6. 바카라 룰
7. 바카라 게임 룰 숙지
8. 바카라 게임의 진행방법
9. 바카라 게임에 필요한 기구
10. 카드 스프레드
11. 카드 Washing
12. 카드 Shuffle
13. 카드 드로잉
14. 버닝카드
15. Calling
제2절 바카라 게임 진행
1. 바카라 페어
2. 바카라 타이
3. 노커미션
4. 바카라 테이크
5. 바카라 페이
6. 게임진행 결과에 따른 Take & Pay 진행순서
7. 게임결과에 따른 배당금 페이
8. 커미션
9. 커미션 공제의 예
10. 바카라 게임의 종류
11. 컬러 체인지
12. 캐시
13. 머니 셀링
▶▶NCS 바카라 문제

제5장 도박중독 예방
제1절 도박 및 도박중독의 정의
1. 도박이란?
2. 도박의 동기
3. 도박중독의 정의
제2절 도박중독의 원인 및 진행과정
1. 도박중독의 원인
2. 도박중독의 진행과정
제3절 도박중독의 진단 및 증상
1. 도박중독의 진단
2. 도박중독의 유형 및 단계
3. 도박중독의 증상
4. 도박중독자의 비합리적 신념
제4절 도박중독 치료 및 예방
1. 도박중독 치료 프로그램
2. 도박중독 예방을 위한 건전 게임 방안
▶▶도박중독 예방 문제

제6장 자금세탁 방지제도
제1절 자금세탁 방지제도
1. 개념
2. 도입배경 및 필요성
3. 현행 관련 법령 주요 내용
4. 금융기관 등의 자금세탁 방지체계 구축

제2절 자금세탁 방지를 위한 내부통제 구축
1. 개요
2. 자금세탁 방지업무 담당 구성원별 역할ㆍ책임
3. 임직원에 대한 교육 및 연수
4. 직원알기제도
5. 독립적인 감사체계
6. 신규 상품 및 서비스에 대한 자금세탁 방지절차 수립

제3절 고객확인의무
1. 의의
2. 위험관리체계
3. 적용대상
4. 이행시기
5. 고객 확인 및 검증
6. 전신송금
7. 비대면 거래
8. 제3자를 활용한 고객확인의무
9. 고객 확인 및 검증 거절 시 조치
10. 고객공지의무
11. 해외지점에 대한 고객확인의무

제4절 주요 고위험군에 대한 강화된 고객확인의무
1. 환거래 계약
2. 고액자산관리
3. 외국의 정치적 주요 인물
4. 비영리단체
5. FATF 비협조 국가
6. 공중협박자금 조달 고객
제5절 위험기반 거래 모니터링 체계
제6절 보고체계의 수립
1. 내부보고체계의 수립
2. 외부보고체계의 수립
제7절 관련 자료 보존체계
제8절 비밀보장 및 면책 규정
1. 비밀보장
2. 면책
3. 제재
▶▶자금세탁 방지제도 문제

■부록: 카지노 채용 규정